一个时期,我在职场出任某商行营业主任时,常常会遇到一些难解决的事情;如价钱、呆账、人事关系、货物失窃等问题,而较棘手的是职员离职。
那一年那一月,我的两个下属不约而同都想辞职,一个是推销员阿然,一个是送货员阿勤。
他们的辞职信呈上来了,我得尽快处理,希望在最短时间内解决,才不会影响公司的运作。
这两个人,我只想挽留一人,即是推销员阿然。
我把决定告诉了经理,不料经理的看法与我相左。他说:
“我也想一人能留下,是阿勤。至于那个阿然,他去意坚决,就由他决定吧!”
“经理,为何不挽留阿然?他的表现虽然不很特出,但是我们之前还缺少一个推销员,如果现在再失去阿然,公司的生意会受严重影响。”我振振有词说道。
“你没发觉阿然近期的表现每下愈况吗?而阿勤,我发觉他每次送货回来,都会带一两张顾客的订单回来。”
“但是我们这行行销人才难找,而送货员满街都有,随时都可以找到。”
“像阿然这种‘人才’,才是满街都有!阿勤是送货员,但是他不单只是送货,他会照顾到公司,顺便招一些生意给公司,这种员工才难找,他是我见过的送货员中,最有上进心的一个,我要提拔他成为推销员。”
“栽培一个推销员是要时间训练,我们现在急需推销员,我们可以等吗?”我在找理由来说服经理。
“阿圆,我说的准没错,你就照办吧!”
我说不过经理,只好照他的意思挽留阿勤。
三个月后,阿勤成为推销员;半年后,阿勤的表现标青,业绩是公司几个推销员中最好的。
这证明经理眼光独到,慧眼识人才;而我一时的判断失误,差点埋没了一个行销高手。
本文刊登于 《光华日报》《新风》 21-04-2011
那一年那一月,我的两个下属不约而同都想辞职,一个是推销员阿然,一个是送货员阿勤。
他们的辞职信呈上来了,我得尽快处理,希望在最短时间内解决,才不会影响公司的运作。
这两个人,我只想挽留一人,即是推销员阿然。
我把决定告诉了经理,不料经理的看法与我相左。他说:
“我也想一人能留下,是阿勤。至于那个阿然,他去意坚决,就由他决定吧!”
“经理,为何不挽留阿然?他的表现虽然不很特出,但是我们之前还缺少一个推销员,如果现在再失去阿然,公司的生意会受严重影响。”我振振有词说道。
“你没发觉阿然近期的表现每下愈况吗?而阿勤,我发觉他每次送货回来,都会带一两张顾客的订单回来。”
“但是我们这行行销人才难找,而送货员满街都有,随时都可以找到。”
“像阿然这种‘人才’,才是满街都有!阿勤是送货员,但是他不单只是送货,他会照顾到公司,顺便招一些生意给公司,这种员工才难找,他是我见过的送货员中,最有上进心的一个,我要提拔他成为推销员。”
“栽培一个推销员是要时间训练,我们现在急需推销员,我们可以等吗?”我在找理由来说服经理。
“阿圆,我说的准没错,你就照办吧!”
我说不过经理,只好照他的意思挽留阿勤。
三个月后,阿勤成为推销员;半年后,阿勤的表现标青,业绩是公司几个推销员中最好的。
这证明经理眼光独到,慧眼识人才;而我一时的判断失误,差点埋没了一个行销高手。
本文刊登于 《光华日报》《新风》 21-04-2011
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