我每天进进出出有户头的商店，接触最多的人除了老板，其次是老板娘了。
老板娘在店内，是个举足轻重的人物，地位在一人之下，万人之上。
虽是排位第2，但有的老板娘权利还大过老板。老板贵为一店之主，有时得忍气吞声、逆来顺受做太太的“高级伙计”，言听计从她的指唤。
不是每位老板娘都是作威作福、独揽大权的，我见过的也有随和、不“恋栈”权威的“第一夫人”。
秀萍左看右看、前看后看都不像是这家大公司的老板娘，倒像是个普通职员。
她是打工出身，最清楚受薪职员的辛苦，所以对员工的要求都不会苛刻，常自动协助解决员工面对的各种问题（包括工作以外），并和他们打成一片，深得上下员工爱戴。
秀萍最不喜欢有人称她“老板娘”，若有推销员不知趣如此称呼，肯定会令她反感，间接影响到订单成绩。
她自嘲是公司的伙计，店里没有“老板娘”这一号人物，她身兼多职，确比别个“老板娘”忙碌；举凡人事安排、接待顾客、进出帐目、办货采购全轧上一脚。
我跟随员工尊称她为“秀萍姐”，她对待推销员也是以礼相待，我喜欢和她洽谈生意，因她不喜欢讨价还价，每次都爽快下订单。
另一家老板娘是我们公认难缠的“实权事头婆”。这女人办事我行我素、不按理出牌，常越俎代庖处理老板的事务，对员工工作百般挑剔，所以每一件事都难达到她的要求，结果搞得整间公司鸡犬不宁，人才纷纷求去！
我招货最怕遇到这类“难缠的事头婆”，对识货好像比我还熟、价钱比在市场跑动的同侪还清楚，每位推销员都非常不喜欢她。其实她所说的自以为是，外人也懒得跟她理论，而要我们跟随她的决定、符合她的心意才肯下订单，这单生意，不做也罢！
2008年7月9日
中国报【醒目专栏】
老板娘在店内，是个举足轻重的人物，地位在一人之下，万人之上。
虽是排位第2，但有的老板娘权利还大过老板。老板贵为一店之主，有时得忍气吞声、逆来顺受做太太的“高级伙计”，言听计从她的指唤。
不是每位老板娘都是作威作福、独揽大权的，我见过的也有随和、不“恋栈”权威的“第一夫人”。
秀萍左看右看、前看后看都不像是这家大公司的老板娘，倒像是个普通职员。
她是打工出身，最清楚受薪职员的辛苦，所以对员工的要求都不会苛刻，常自动协助解决员工面对的各种问题（包括工作以外），并和他们打成一片，深得上下员工爱戴。
秀萍最不喜欢有人称她“老板娘”，若有推销员不知趣如此称呼，肯定会令她反感，间接影响到订单成绩。
她自嘲是公司的伙计，店里没有“老板娘”这一号人物，她身兼多职，确比别个“老板娘”忙碌；举凡人事安排、接待顾客、进出帐目、办货采购全轧上一脚。
我跟随员工尊称她为“秀萍姐”，她对待推销员也是以礼相待，我喜欢和她洽谈生意，因她不喜欢讨价还价，每次都爽快下订单。
另一家老板娘是我们公认难缠的“实权事头婆”。这女人办事我行我素、不按理出牌，常越俎代庖处理老板的事务，对员工工作百般挑剔，所以每一件事都难达到她的要求，结果搞得整间公司鸡犬不宁，人才纷纷求去！
我招货最怕遇到这类“难缠的事头婆”，对识货好像比我还熟、价钱比在市场跑动的同侪还清楚，每位推销员都非常不喜欢她。其实她所说的自以为是，外人也懒得跟她理论，而要我们跟随她的决定、符合她的心意才肯下订单，这单生意，不做也罢！
2008年7月9日
中国报【醒目专栏】
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